Потребителят има право да върне стоката в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя.
Потребителят е длъжен да информира, че желае да върне закупената стока, като заяви своето желание, чрез изпращане на Eдинния стандартен формуляр за отказ от договора, достъпен на сайта на Доставчика, на e-mail onlineshop@vipshop.bg
Правото на връщане може да бъде упражнено само, ако потребителят върне стоката в същото състояние, в което е получена: в оригиналната ѝ опаковка, в запазен търговски вид, неупотребявана, с всички прилежащи документи и оригинален касов бон или фактура за покупката.
Разноските по връщането на стоката са за сметка на потребителя.
Адрес за връщане на стока: гр. София 1000, район Средец, ул. Съборна No 9, ет. 1
Възстановяване на сумата: по банковата сметка, посочена от потребителя.
Извършва се в срок от 14 дни от датата на приемане на стоката на посочения адрес за връщане.